線上訂購需知

除本約定條款外，商品銷售網頁及訂購流程中相關網頁上所呈現之相關資訊，包括相關交易條件、限制及說明等，亦為契約之一部分。

在桂花坊藝品網頁所規範交易方式、條款及流程完成訂購程序，您所留存的資料如地址、電話如有變更，應即時通知桂花坊藝品協助進行資料更新處理，而且您不得以資料不符為理由，否認訂購行為或拒絕付款。

在您完成線上訂購程序以後，桂花坊藝品會用電子郵件或其他方式寄給您一封通知，但是該項通知只是通知您桂花坊藝品已經收到您的訂購訊息，不代表交易已經完成或契約已經成立，桂花坊藝品保留是否接受您的訂單的權利。

經桂花坊藝品確認交易條件無誤、您所訂購之商品仍有存貨或所訂購之服務仍可提供、且無其他無法接受訂單之情形，桂花坊藝品會直接通知配合出貨，不另行通知，若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有桂花坊藝品無法接受訂單之情形，桂花坊藝品得拒絕接受訂購。

若您選擇以信用卡支付價金，您在線上輸入信用卡相關資訊，目的是為了向發卡機構確認信用卡之有效性及取得交易授權，不表示您已經付款、也不代表交易已經完成或契約已經成立，桂花坊藝品保留是否接受您的訂單的權利；在桂花坊藝品接受您的訂購以前，您無需付款，桂花坊藝品不會請領信用卡交易款項，該筆交易金額也不會出現在您的信用卡帳單中。若您選擇以信用卡支付價金、且以分期方式支付，則該等分期付款服務係由您的信用卡發卡機構提供，分期付款之債權債務關係存在於您與信用卡發卡機構之間，除相關網頁上有特別標示者外，您所需支付之利息及其計算方式、是否另有信用保險或保證人之設定或涉入等，均依照您與信用卡發卡機構間之相關約定內容定之，請注意查閱您與信用卡發卡機構間之相關約定。

您瞭解並同意，針對桂花坊藝品官網所有提供的資訊內容，桂花坊藝品會盡力維護相關資料的正確性、即時性及完整性。但桂花坊藝品不會保證所有出現在網頁上、或相關訊息上的資料，百分百均為完整、正確、即時的資訊。

如果相關商品的規格、圖片或說明有誤，仍以桂花坊藝品的內部資料為準。如果網頁上、或相關訊息所標示的價格有誤：

※若標示價格比正確價格高，桂花坊藝品只會向您收取較低的正確價格

※若標示價格比正確價格低，桂花坊藝品保留拒絕接受訂單的權利。

如果相關商品或服務的規格、圖片、說明、價格、或相關交易條件有誤，桂花坊藝品得在您完成訂購程序後二日內，拒絕接受您的訂單。

付款方式

＊信用卡線上刷卡

               使用綠界系統各家銀行的VISA、MASTER及JCB信用卡皆可使用。

＊ATM 轉帳

      使用綠界系統，系統會提供專屬的虛擬匯款帳號，請在三天內完成匯款，超過時間請重新下單。

運送方式

＊運費

         便利商店門市：65元 / 滿1000免運

       包裹材積限制：長45cm*寬30cm*高30cm

    【 7-11 】便利商店包裹查詢

    【 全家 】便利商店包裹查詢

   宅配：150元 / 滿1000免運

   離島：250元 / 滿2000免運，限用中華郵政宅配

＊配送範圍：澎湖、金門、馬祖、綠島

＊出貨時間

        週一至週五：下午三點前匯款確認後，三個工作天內出貨。

      週六至週日：假日不出貨，國定假日、 颱風天順延出貨。 

發票說明

發票將隨商品配達或於3~5個工作天後寄出。

指定配送時間說明

目前恕無法指定配送日期及時間，敬請見諒。

商品無人收貨說明

若商品送達時無人接收，宅配人員將以電話聯絡您，若持續無法聯繫，商品將會自動退回並自動取消該筆訂單。

退換貨政策

＊ 商品到貨享七天猶豫期之權益（猶豫期非試用期），辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整，商品一經拆封使用，一律不接受換貨或退貨

商品下單完成後，將於1~3日內出貨寄送(不包含週休假日、例假日、國定假日)，客製化商品及夢幻逸品系列不在此限。

         ※如遇不可抗力之因素，例如：颱風、地震、水災…等，將視情況處理。

    ※預約商品依商品的不同到貨日期也會不同，請在購買前確認商品頁的到貨日期資訊。

    ※因生產方面的因素，有時會發生商品到貨日期的變更或延遲，敬請見諒。

    ※商品下單完成後，如需變更商品數量，請聯繫客服處理，或重新下單並通知客服取消訂單。

    ※若您所留存的資料如地址、電話如有變更，應即時通知桂花坊藝品協助進行資料更新處理，以利宅配人員順利送達。

＊ 如欲辦理退貨，請於收到商品日起7天內（含假日）與我們聯繫，辦理換貨事宜。並先確認寄回之物品的完整性後再寄回本公司地址，才能順利完成退貨手續。

＊ 需寄回的物品有：

    產品完整的內外包裝（不拆封）、贈品／試用品、退換貨申請書及發票。

    收到退貨時，經客服人員確認退回商品無誤後，我們會將款項退回指定帳號或將更換之商品寄出(更換次數以一次為限)。

　 原為免物流費的商品如欲退換貨，買家必須補足$ 150物流費，此物流費也將於退款中扣除（瑕疵損壞產品除外）。

　 為了保護產品，箱子內會置放許多防震材料，請確認箱內產品已完全取出，再將箱子丟棄，以避免造成您產品的遺失。

　 如您收到產品與您訂購品項或數量不合，請來電與客服人員聯絡。

　 為避免買賣雙方爭議，出貨時皆有照片影像存檔，每張照片影像皆有日期章，如我們提供的影像證明出貨品項與數量正確，則以照片影像內容為主。

＊ 瑕疵損壞定義：

　 收到產品時外觀破損 / 收到產品時內容物外漏 / 收到產品時產品已超過有效期限。

＊ 退款說明：

　 一旦完成所有的退貨手續，我們也確實收到您退回的所有商品，且商品是完整無損的狀態

　 若您使用信用卡付款，我們將會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

　 若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，我們將於15天內將款項退到您的帳戶。若您提供之匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。